寒冬时节，气温骤降，供暖问题再次成为影响凤凰城小区业主的一件头等大事。

2021年底，凤凰城小区东区供暖出现问题后，区委、区政府，济北街道，长田物业高度重视，积极作为，自3月份开始，为推进解决供暖问题做了大量工作。由于小区历史遗留问题较多，且环境复杂，解决起来难度非常大，但各级领导直面问题，不推脱，敢担当，竭尽全力，多方对接资源，同时聘请第三方提供解决供暖改造问题的多种方案。经过多次周密、详细的论证，终于确定了问题解决方案。国庆节前后，确定长田物业作为供暖主体，并现场论证确定了供暖设备的安装地点。

确定安装地点后，长田物业开始紧锣密鼓地施工，因进入冬季，加之严峻的疫情防控形势，影响了施工进度；还有比较棘手的是，小区地面破开后，出现了意想不到的复杂情况，地下管道纵横交错，布局杂乱，这给施工带来了很大的难度，但为保证工期如期完成，让凤凰城东区居民早日享受到温暖，长田物业克服种种困难，多次在现场沟通协商，研究确定现场施工方案，加班加点，全力冲刺，最终确保了按期完成供暖设备的安装。12月9日，凤凰城小区东区实现供暖。

截止目前，因历史遗留原因造成的，困扰着业主幸福感的供暖问题终于得以解决。在这个过程中，长田物业在区委区政府的领导下，积极作为，协助社区、业委会开展工作，并全力以赴、争分夺秒抢抓工期，践行了长田人的责任，体现了长田人的担当。供暖事关民生福祉，一个“暖”字，凝结着民生期盼。区委区政府将如此重要的事关民生的供暖工作委托给长田物业，是对企业干事能力、干事态度的信任。长田物业也必将不负重托，竭尽全力做好后期运维工作，密切关注设备状态，24小时在线巡视，确保温暖“不断档”。

“疫”线冲锋在前，守护幸福家园。三年时间，疫情发展由点到线，由线到面，今年下半年更是全国多省份大面积爆发，生产生活备受影响。但令人欣慰的是，国家出台了最新的疫情防控措施，人间“烟火气”正慢慢回归，大家逐渐回到正常的工作、生活轨道上来。

三年的疫情，难忘的是国家及政府的辛苦付出，难忘的是物业、社区、居民携手并肩、共战疫情的点点滴滴。犹记得，2020年年底，正值新春佳节，阖家团圆，疫情突然爆发，大家惊恐万分，谈“疫”色变。但疫情就是命令，防控就是责任，小区作为疫情防控的第一站，长田物业作为凤凰城小区的守护者，面对肆虐的病毒，自觉放弃了春节与家人的团圆，闻令而动，第一时间冲向了抗疫第一线，与病毒赛跑、与疫情抗争，守卫2000余户业主的安全。

抗疫的长田物业人中有年近花甲的老同志，也有朝气蓬勃的95后；有身体强壮的山东硬汉，也有娇小柔弱的巾帼之花，但不管年龄、不论男女，他们纷纷冲锋在第一线，从天明到黑夜，24小时值守巡察、协助全员核酸检测、做好科学消毒消杀、及时帮助社区独居的老人、不方便出门的业主，他们舍小家、顾大家，用热爱与坚守牢牢筑起凤凰城小区防疫的铜墙铁壁。

在这场没有硝烟的战争中，有太多的故事令人动容。就拿消杀来说，做好消杀是加强疫情防控、减少病毒传播风险的重要环节。长田物业共有30栋楼、60个单元，服务面积近30万平方米。负责消杀的人员每天至少定点消杀两次，每天都得步行几万步，反反复复地跑上跑下都是对消杀人员体力的巨大考验，忙的时候，他们水也不敢多喝，一直坚持到全部消杀完毕。他们没有豪言壮语，也没有擐甲操戈，但他们就像无私无畏的战士，为了业主的安全与幸福，挺身而出、勇敢向前，守护着业主的美好生活。
      党的二十大报告深刻指出，中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。守好民心必须要保障和改善民生，本质上看就是要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。长田物业作为红色物业党支部，将认真贯彻落实党的二十大报告精神，继续践行“以人民为中心”的重要理念，聚焦业主需求，深入推进管理治理体系和服务能力双提升，不断提高业主的获得感、幸福感、安全感！